En Darling Shine, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar un cambio por cualquier motivo, podés hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido.
¿Cómo realizar un cambio?
Revisá el estado del producto: El artículo debe estar en su estado original, sin uso, con las etiquetas y empaques originales intactos.
Solicitá el cambio: Para iniciar el proceso, enviános un correo electrónico a [email protected] indicando tu número de pedido y la razón del cambio.
Procesamos tu solicitud: Una vez que recibamos tu solicitud, nos pondremos en contacto para coordinar el cambio del producto. Podés cambiarlo por otro artículo de igual o mayor valor, según disponibilidad.
Costos de envío:
El costo del envío para realizar el cambio estará a cargo del cliente, salvo que el producto recibido tenga algún error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto), en cuyo caso nos haremos cargo de los gastos de envío.
¿Tenés alguna duda?
No dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta que tengas y para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor posible.
Gracias por elegir Darling Shine. Seguimos trabajando para brindarte productos de calidad y un excelente servicio.
